Services

Support

Das CASYMIR Service-Netzwerk arbeitet nach dem "24/7-System".  Das bedeutet für unsere Kunden "Erreichbarkeit Rund um die Uhr".  Da hierbei die Kontextinformation wie Systemnamen, Maske, Navigationspfad und Feldinhalte automatisch mitübermittelt werden, kann sich der Anwender auf die Formulierung seiner Anfrage fokussieren.
Die Supportanfrage wird direkt an den kompetenten Mitarbeiter zur Bearbeitung weitergeleitet.
CASYMIR Kunden können die gängigen Kommunikationsmittel verwenden, um Kontakt mit dem CASYMIR Team aufzunehmen.

Beratung 

Das CASYMIR Team unterstützt Sie von der Schulung über die Software Validierung bis hin zur prozessoptimierung. Das CASYMIR-Schulungsprogramm sorgt mit Info-Veranstaltungen und News-Schulungen dafür, dass Ihre Leute fachlich stets auf dem aktuellen Stand sind.
Die Dienstleistung Computer System Validierung beschäftigt sich mit dem dokumentierten Nachweis, dass ein Informationssystem seinen definierten und erwarteten Anforderungen entsprechend funktioniert und die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden.
Das CASYMIR Team unterstützt seine Kunden voll umfänglich.

Weiterentwicklung 

Der Support kommt Ihnen auch zu Hilfe, wenn es sich nicht um einen Notfall, sondern einen Ausbauwunsch handelt, mit dem Sie beispielsweise eine Verfahrenserweiterung ins System aufnehmen möchten. Hier ebenfalls kann Ihnen unser Support helfen. Wenn sich später zeigt, dass dieser Ausbau von generellem Interesse ist, wird er in CASYMIR integriert und so profitieren Sie erneut.

Datentransfer

Für die Übernahme von Daten aus fremden Systemen steht die dokumentierte Schnittstelle «Casytrans» zur Verfügung. Der Ablauf der Datenübernahme ist frei konfigurierbar und kann nach verschiedenen Kriterien automatisiert vorgenommen werden.

IT Infrastruktur

Die OPAG Informatik AG kann als Generalunternehmer in der Schweiz auf Wunsch auch alle Hardware-Komponenten liefern, die für den Betrieb der ERP-II Lösung CASYMIR benötigt werden.
Auf diese Weise erhält der Kunde ein System "aus einer Hand", womit auch die Anlaufstelle für Probleme irgendwelcher Art, sei es Hardware oder Software, stets klar definiert ist.
Unsere Hardware wird nach ausgesuchten Kriterien evaluiert, wie z.B. Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit, langfristige Wartbarkeit und Verfügbarkeit von Ersatzteilen.

Projektmanagement

Das Projektmanagement ermöglicht die Planung, Evaluation und Koordination von Projektphasen während der gesamten Softwareeinführungszeit.
Sie erhalten ein hochwertiges ERP-System mit einem starken Partner an Ihrer Seite.


CASYMIR ist eine optimierte ERP Lösung für die KMU

 

Wir beraten Sie gerne per Telefon: +41 61 716 92 22 oder E-Mail: kontakt@opag.ch

Wir würden uns freuen Sie an unseren Standorten oder bei Ihnen vor Ort für eine  Software Präsentation begrüssen zu dürfen.

Terminanfrage

Arlesheim, Schweiz Bous, Deutschland Bei Ihnen vor Ort Telefonisch

Bestätigung *

Hiermit nehme ich die Datenschutzerklärung zur Kenntnis und stimme zu, dass meine Daten zur Kontaktaufnahme verwendet werden.

CASYMIR ist eine optimierte ERP Lösung für die KMU

 

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EINE UNVERBINDLICHE OFFERTANFRAGE FÜR IHR ERP PROJEKT

Wir beraten Sie gerne per Telefon: +41 61 716 92 22 oder E-Mail: kontakt@opag.ch

CASYMIR BASISMODUL

Grundmodul

Basismodul WorkFlow Management Schnittstellen

 

FINANZEN

Finanzbuchhaltung

Finanzbuchhaltung Zahlungsimport Amazon Konsolidierung Anlagenbuchhaltung Liquiditätsplanung Elektronischer Zahlungverkehr

Lohnbuchhaltung

Lohnbuchhaltung Honorarabrechnung Lohnartenermittlung Spesenerfassung Seminardatenbank Zeiterfassung Ideenverwaltung ELM Transmitter Schnittstelle Zeiterfassung

SCM

Einkauf

Einkaufssystem Einkaufsbudgetierung

Lagerverwaltung

Lagerverwaltung Mobile Lagerverwaltung Kommissioniersystem

Spedition & Logistik

Spedition Grundmodul Schnittstelle EDI E-dec Export/Import Schnittstelle Post CH Schnittstellen auf Anfrage

Verkauf

Auftragsbearbeitung Verkaufsbudgetierung Freihandels-Ursprung Periodische Verrechnung

PRODUKTION

PPS Grundmodul

PPS Grundmodul Wirkstoff- u. Substanzdatenbank Datenbank FCDB Wägesystem Externe Wägesyteme

PPS Planung

PPS Planung

QM/QS

Sicherheitsdatenblätter Gefahrstoffverwaltung Stabilitätsdatenbank

 

CRM & CONTROLLING

CRM

CRM Vorfallverwaltung CRM E-Mailing CRM Mailing

BI Tool

DeltaMaster

Betriebsbuchhaltung

Betriebsbuchhaltung BAB-Browser Kalkulation
The maximum file size is 20mb (pdf, doc, xls)

Hiermit nehme ich die Datenschutzerklärung zur Kenntnis und stimme zu, dass meine Daten zur Kontaktaufnahme verwendet werden.

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CASYMIR BASISMODUL

Grundmodul

Basismodul WorkFlow Management Schnittstellen

 

FINANZEN

Finanzbuchhaltung

Finanzbuchhaltung Zahlungsimport Amazon Konsolidierung Anlagenbuchhaltung Liquiditätsplanung Elektronischer Zahlungverkehr

Lohnbuchhaltung

Lohnbuchhaltung Honorarabrechnung Lohnartenermittlung Spesenerfassung Seminardatenbank Zeiterfassung Ideenverwaltung ELM Transmitter Schnittstelle Zeiterfassung

SCM

Einkauf

Einkaufssystem Einkaufsbudgetierung

Lagerverwaltung

Lagerverwaltung Mobile Lagerverwaltung Kommissioniersystem

Spedition & Logistik

Spedition Grundmodul Schnittstelle EDI E-dec Export/Import Schnittstelle Post CH Schnittstellen auf Anfrage

Verkauf

Auftragsbearbeitung Verkaufsbudgetierung Freihandels-Ursprung Periodische Verrechnung

PRODUKTION

PPS Grundmodul

PPS Grundmodul Wirkstoff- u. Substanzdatenbank Datenbank FCDB Wägesystem Externe Wägesyteme

PPS Planung

PPS Planung

QM/QS

Sicherheitsdatenblätter Gefahrstoffverwaltung Stabilitätsdatenbank

 

CRM & CONTROLLING

CRM

CRM Vorfallverwaltung CRM E-Mailing CRM Mailing

BI Tool

DeltaMaster

Betriebsbuchhaltung

Betriebsbuchhaltung BAB-Browser Kalkulation
The maximum file size is 20mb (pdf, doc, xls)

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Rückblickend muss ich sagen, wir könnten mit dem alten System nicht mehr auf diesem hohen Level arbeiten wie heute. Wir können sehr schnell reagieren, mit einem neuen Muster oder einer kurzfristigen Produktion. Somit hat der Kunde bereits einen Tag später das Produkt im Haus. Casymir macht solch kurze Durchlaufzeiten möglich und ist daher ein wichtiger Bestandteil in unserem Unternehmen.

Jürg Weibel
Granula AG

Jürg Weibel
Granula AG

Wir sprechen dieselbe Sprache, was für die Zusammenarbeit im Entwicklungsprozess eine wichtige Voraussetzung ist. Auf der technischen Seite stehen die Softwareingenieure von Opag, die das ERP-System auf unsere Prozesse zuschneiden konnten. Aus diesen Gründen haben wir uns für Casymir entschieden.

Thomas Peter
Bruno Peter M&I AG
 

Die bei der Einführung getroffene Entscheidung hat sich nach mehr als vier Jahren Einsatz als richtig erwiesen. Aus den ursprünglich geplanten 20 bis 30 PC-Arbeitsplätzen wurden schrittweise inzwischen ca. 130. "Diese Erweiterungen hat das System klaglos mitgemacht. Seit der Einführung hatten wir keinen einzigen Serverausfall, ausser er war gewollt.

Reto Alispach

DSM Nutritional Products LtD

Reto Alispach

DSM Nutritional Products LtD

Tolle Zusammenarbeit. Natürlich möchte ich mich auch beim CASYMIR Team für die ausserordentlich gute Zusammenarbeit bedanken. Ich bin glücklich, daß es hier CASYMIR mit dem Super-Support gibt.

Susanne Dieterich

Cefak KG

Die Abläufe und Anforderungen, die unser Unternehmen benötigte, wurden bestens verstanden und zügig umgesetzt. Auch gefiel uns das grosse Interesse und Engagement, welches das CASYMIR Team für den Auftrag zeigte. Bereits mit den Standardmodulen, für die wir uns interessierten, konnten 95 % der Anforderungen abgedeckt werden. Und, zu guter Letzt, bietet uns CASYMIR die homogene Integration von weiteren Unternehmensbereichen in das System.

Sven Röthig

Dr. Theiss Naturwaren GmbH

Der Umgang mit Chargen in CASYMIR war einer der Gründe, warum wir uns für dieses Programm entschieden haben. An dem Auftragsmodul hat uns die hohe Flexibilität gefallen, mit der es schon von Grund auf ausgestattet ist. Auch vor den 'Innovationen' von Behörden, Zertifizierungsgesellschaften und Gesetzgebern ist uns nicht bang. Auf Vieles, was von dieser Seite auf die Kosmetikbranche zukommen wird, ist unser IT-System bereits vorbereitet.

Adolf Brodscholl

bomo trendline

CASYMIR bedeutet uns eine echte Arbeitserleichterung. Es ist ein bezahlbares System, das gut auf die eigenen Prozesse abgestimmt werden kann und sich flexibel auf verschiedene Unternehmensgrößen anpassen lässt. Die Einführung ist arbeitsintensiv, aber der Lohn ist eine sichere Datenhaltung und einfachere Auftragsabwicklung mit weniger Fehlerquellen.
Thomas Holzer

Thomas Holzer

Werner Schneider GmbH

Die Abläufe und Anforderungen, die unser Unternehmen benötigte, wurden bestens verstanden und zügig umgesetzt. Auch gefiel uns das grosse Interesse und Engagement, welches das CASYMIR Team für den Auftrag zeigte. Bereits mit den Standardmodulen, für die wir uns interessierten, konnten 95 % der Anforderungen abgedeckt werden. Und, zu guter Letzt, bietet uns CASYMIR die homogene Integration von weiteren Unternehmensbereichen in das System.

Sven Röthig

Dr. Theiss Naturwaren GmbH

Die bei der Einführung getroffene Entscheidung hat sich nach mehr als vier Jahren Einsatz als richtig erwiesen. Aus den ursprünglich geplanten 20 bis 30 PC-Arbeitsplätzen wurden schrittweise inzwischen ca. 130. "Diese Erweiterungen hat das System klaglos mitgemacht. Seit der Einführung hatten wir keinen einzigen Serverausfall, ausser er war gewollt.

Reto Alispach

DSM Nutritional Products LtD

Für strategische Entscheidungen ist das System sehr wertvoll. Wenn wir z.B. das Bestellverhalten eines Kunden sehen, kommen wir plötzlich auf neue Ideen, wie wir ihn noch besser betreuen können.

Klaus Bohne
Fritz Häcker GmbH + Co. KG

Die Leistungsfähigkeit und Flexibilität der Software sowie das Knowhow und Engagement des CASYMIR Teams waren für uns ausschlaggebend, das System zu kaufen. Das ging alles sehr glatt und reibungslos.

Thomas Rietmann

Theodor Rietmann GmbH

Casymir bietet alles aus einer Hand. Der Hersteller hat nicht nur versprochen, dass er meine Probleme lösen kann, sondern hat das auch gezeigt.
Casymir läuft nahezu unproblematisch. Und die haben einen sehr pragmatischen Ansatz. Das finde ich gut.

Rainer Saumweber

A. Saumweber GmbH

Durch den Einsatz von casyFood konnten wir die Arbeitsabläufe in unserem Betrieb optimieren. Die Mitarbeiter waren aber von Anfang an mit Begeisterung dabei, weil wir gesehen haben, dass die neue Software besser funktioniert und viele Vorteile bringt, wie zum Beispiel Datentransparenz.

Helmut Strupp

D‘ Angelo Pasta GmbH

Rückblickend muss ich sagen, wir könnten mit dem alten System nicht mehr auf diesem hohen Level arbeiten wie heute. Wir können sehr schnell reagieren, mit einem neuen Muster oder einer kurzfristigen Produktion. Somit hat der Kunde bereits einen Tag später das Produkt im Haus. Casymir macht solch kurze Durchlaufzeiten möglich und ist daher ein wichtiger Bestandteil in unserem Unternehmen.

Jürg Weibel
Granula AG

Jürg Weibel
Granula AG

Wir sprechen dieselbe Sprache, was für die Zusammenarbeit im Entwicklungsprozess eine wichtige Voraussetzung ist. Auf der technischen Seite stehen die Softwareingenieure von Opag, die das ERP-System auf unsere Prozesse zuschneiden konnten. Aus diesen Gründen haben wir uns für Casymir entschieden.

Thomas Peter
Bruno Peter M&I AG
 

Die bei der Einführung getroffene Entscheidung hat sich nach mehr als vier Jahren Einsatz als richtig erwiesen. Aus den ursprünglich geplanten 20 bis 30 PC-Arbeitsplätzen wurden schrittweise inzwischen ca. 130. "Diese Erweiterungen hat das System klaglos mitgemacht. Seit der Einführung hatten wir keinen einzigen Serverausfall, ausser er war gewollt.

Reto Alispach

DSM Nutritional Products LtD

Reto Alispach

DSM Nutritional Products LtD

Tolle Zusammenarbeit. Natürlich möchte ich mich auch beim CASYMIR Team für die ausserordentlich gute Zusammenarbeit bedanken. Ich bin glücklich, daß es hier CASYMIR mit dem Super-Support gibt.

Susanne Dieterich

Cefak KG

Die Abläufe und Anforderungen, die unser Unternehmen benötigte, wurden bestens verstanden und zügig umgesetzt. Auch gefiel uns das grosse Interesse und Engagement, welches das CASYMIR Team für den Auftrag zeigte. Bereits mit den Standardmodulen, für die wir uns interessierten, konnten 95 % der Anforderungen abgedeckt werden. Und, zu guter Letzt, bietet uns CASYMIR die homogene Integration von weiteren Unternehmensbereichen in das System.

Sven Röthig

Dr. Theiss Naturwaren GmbH

Der Umgang mit Chargen in CASYMIR war einer der Gründe, warum wir uns für dieses Programm entschieden haben. An dem Auftragsmodul hat uns die hohe Flexibilität gefallen, mit der es schon von Grund auf ausgestattet ist. Auch vor den 'Innovationen' von Behörden, Zertifizierungsgesellschaften und Gesetzgebern ist uns nicht bang. Auf Vieles, was von dieser Seite auf die Kosmetikbranche zukommen wird, ist unser IT-System bereits vorbereitet.

Adolf Brodscholl

bomo trendline

CASYMIR bedeutet uns eine echte Arbeitserleichterung. Es ist ein bezahlbares System, das gut auf die eigenen Prozesse abgestimmt werden kann und sich flexibel auf verschiedene Unternehmensgrößen anpassen lässt. Die Einführung ist arbeitsintensiv, aber der Lohn ist eine sichere Datenhaltung und einfachere Auftragsabwicklung mit weniger Fehlerquellen.
Thomas Holzer

Thomas Holzer

Werner Schneider GmbH

Die Abläufe und Anforderungen, die unser Unternehmen benötigte, wurden bestens verstanden und zügig umgesetzt. Auch gefiel uns das grosse Interesse und Engagement, welches das CASYMIR Team für den Auftrag zeigte. Bereits mit den Standardmodulen, für die wir uns interessierten, konnten 95 % der Anforderungen abgedeckt werden. Und, zu guter Letzt, bietet uns CASYMIR die homogene Integration von weiteren Unternehmensbereichen in das System.

Sven Röthig

Dr. Theiss Naturwaren GmbH

Die bei der Einführung getroffene Entscheidung hat sich nach mehr als vier Jahren Einsatz als richtig erwiesen. Aus den ursprünglich geplanten 20 bis 30 PC-Arbeitsplätzen wurden schrittweise inzwischen ca. 130. "Diese Erweiterungen hat das System klaglos mitgemacht. Seit der Einführung hatten wir keinen einzigen Serverausfall, ausser er war gewollt.

Reto Alispach

DSM Nutritional Products LtD

Für strategische Entscheidungen ist das System sehr wertvoll. Wenn wir z.B. das Bestellverhalten eines Kunden sehen, kommen wir plötzlich auf neue Ideen, wie wir ihn noch besser betreuen können.

Klaus Bohne
Fritz Häcker GmbH + Co. KG

Die Leistungsfähigkeit und Flexibilität der Software sowie das Knowhow und Engagement des CASYMIR Teams waren für uns ausschlaggebend, das System zu kaufen. Das ging alles sehr glatt und reibungslos.

Thomas Rietmann

Theodor Rietmann GmbH

Casymir bietet alles aus einer Hand. Der Hersteller hat nicht nur versprochen, dass er meine Probleme lösen kann, sondern hat das auch gezeigt.
Casymir läuft nahezu unproblematisch. Und die haben einen sehr pragmatischen Ansatz. Das finde ich gut.

Rainer Saumweber

A. Saumweber GmbH

Durch den Einsatz von casyFood konnten wir die Arbeitsabläufe in unserem Betrieb optimieren. Die Mitarbeiter waren aber von Anfang an mit Begeisterung dabei, weil wir gesehen haben, dass die neue Software besser funktioniert und viele Vorteile bringt, wie zum Beispiel Datentransparenz.

Helmut Strupp

D‘ Angelo Pasta GmbH

CASYMIR Team Schweiz

OPAG Informatik AG

Fabrikmattenweg 11

CH-4144  Arlesheim

CASYMIR Team Deutschland

SIGMATECH Informatik GmbH

Saarbrücker Straße 69

D-66359 Bous

Wir sind von Montag bis Freitag

08:00 - 17:00 für Sie da.

Wir beraten Sie gerne per Telefon

und via E-Mail oder Kontaktformular.

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